KİŞİSEL VERİLERİN TEMİNİ, İŞLENMESİ VE KORUNMASINA İLİŞKİN MÜŞTERİ AYDINLATMA METNİ

1- GENEL AÇIKLAMA VE TANIMLAR

İş bu metin, UP Sigorta Aracılık Hizmetleri LTD. ŞTİ’nin “veri sorumlusu” sıfatıyla, 6698 Sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK)’nIn 10 ncu maddesi kapsamında, “aydınlatma yükümlülüğü” nün yerine getirilmesi amacıyla hazırlanmıştır.

2- VERİ SORUMLUSUNA İLİŞKİN BİLGİLER

Veri Sorumlusunun; Unvanı : UP SİGORTA ARACILIK HİZMETLERİ LTD. ŞTİ.
Mersis Numarası : 0893-0509-0030-0001
Adresi : Necip Fazıl Mahallesi Hamza Yerli Kaya Bulvarı No:30-32B Ümraniye İstanbul Telefonu : 0 216 499 89 39
e-posta adresi : info@upsigorta.com
Kayıtlı Elektronik Posta (KEP) : upsigorta@hs01.kep.tr

3- İŞLENECEK KİŞİSEL VERİLER

UP Sigorta tarafından işlenecek kişisel veriler aşağıda belirtilmiş olup kanunların gerekli kıldığı ve/veya ihtiyaç duyulduğu hallerde bu bilgilere yasal mevzuat kapsamında yenileri ilave edilebilir ve/veya değişiklik yapılabilir. Veri işlemeye konu edilen kişisel veriler, ilgili kişinin;

• Kimlik ve/veya ünvan bilgileri, adres bilgileri, iletişim bilgileri,
  • Alınan hizmet bilgileri,
  • Departman/pozisyon bilgileri.

4- KİŞİSEL VERİLERİN İŞLENME AMACI

UP Sigorta, kişisel verileri aşağıdaki amaçlar doğrultusunda işlemektedir. Bu amaçlar;
• Müşteri memnuniyetinin ölçülmesi,
• Müşteri taleplerinin zamanında yerine getirilmesi,
• Müşteri şikayetlerinin sonuçlandırılması,
• İletişimin sağlanması,
• Yeniliklerin, indirim ve kampanyaların bildirilmesi,
• Verimliliğin arttırılması,
• Başta Türk Ticaret Kanunu, Türk Borçlar Kanunu, Vergi Kanunu olmak üzere yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesidir.

5- KİŞİSEL VERİLERİN AKTARIMI VE AKTARMA AMACI

UP Sigorta, veri işleme amaçları doğrultusunda elde etmiş olduğu kişisel verileri yukarıda belirtilen amaçlarla sınırlı olmak üzere KVKK ve sair mevzuat hükümlerinin zorunlu kıldığı/izin verdiği kişi, kurum ve/veya kuruluşlara, bunlarla sınırlı olmamak üzere UP Sigorta’nın yurtiçi/yurtdışı iştiraklerine, işbirliği yapılan program ortağı/çözüm ortağı kurum ve kuruluşlara, mutabakatname firmasına, danışmanlık ve bağımsız denetim hizmeti alınan firmalara, yasal zorunluluklar nedeniyle; yasal zorunluluk olmasa dahi 4.madde kapsamındaki amaçları gerçekleştirebilmek için 3. Kişi ve kurumlara, ilgili kişinin KVKK kapsamındaki haklarının saklı kalması koşuluyla, kişisel verileri aktarabilecektir.

6- KİŞİSEL VERİLERİN ELDE EDİLME YÖNTEMLERİ ve HUKUKİ SEBEBİ

Kişisel veriler, KVKK’nın 5.ve 6.maddelerine dayanılarak yukarıda belirtilen amaçlar doğrultusunda doğrudan veri sahibinin kendisinden sözlü olarak, elden ve/veya elektronik postası ile sosyal medya ile yazılı form ile kamera kayıt sistemleri ile temin edilebilmektedir.

7- İLGİLİ KİŞİNİN HAKLARI

İlgili kişiler veri sorumlusuna başvurarak kendisiyle ilgili;
• Kişisel veri işlenip işlenmediğini öğrenme,
• Kişisel verileri işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme,
• Kişisel verilerin işlenme amacını ve bunların amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme,
• Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme,
• Kişisel verilerin eksik veya yanlış işlenmiş olması hâlinde bunların düzeltilmesini isteme,
• Kanunda öngörülen şartlar çerçevesinde kişisel verilerin silinmesini veya yok edilmesini isteme,
• Kişisel verilerle ilgili düzeltme, silinme veya yok edilmeye ilişkin değişiklilerin, kişisel verilerin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme,
• İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle kişinin kendisi aleyhine bir sonucun ortaya çıkmasına itiraz etme,
• Kişisel verilerin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğraması hâlinde zararın giderilmesini talep etme haklarına sahiptir.