1- Giriş

UP Sigorta olarak, müşteri memnuniyeti ve bilgi güvenliği odaklı bir hizmet felsefesi ile Hayat Sigortası, Ferdi Kaza Sigortası, Sağlık Sigortası ve Bireysel Emeklilik işlemlerini T.C. Sigortacılık ve Özel Emeklilik Düzenleme ve Denetleme Kurumu tarafından verilen ruhsat altında ve ilgili mevzuat hükümlerine göre gerçekleştirmekteyiz. Bu kapsamda UP Sigorta, kurumsal internet sitemiz olan upsigorta.com (“Web Sitesi”) ile dijital hizmetlerimiz üzerinden sağlanan bilgilerin gizliliğini korumak amacıyla aşağıda belirtilen temel kuralları benimsemektedir.

2- Toplanan Veriler ve Kullanım Amaçları

UP Sigorta, müşterilerimizin daha iyi hizmet almasını sağlamak amacıyla aşağıdaki kişisel verileri toplayabilir:

• Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, T.C. kimlik numarası, doğum tarihi
• İletişim Bilgileri: Telefon numarası, e-posta adresi, ikamet adresi
• Web Kullanım Verileri: Çerezler (cookies) aracılığıyla IP adresi, tarayıcı türü, ziyaret süreleri

Bu veriler; sigorta hizmetlerinin sunulması, müşteri destek süreçleri, yasal yükümlülüklerin yerine getirilmesi ve hizmetlerimizi geliştirmek amacıyla kullanılmaktadır.

3- Kişisel Verilerin Paylaşımı

UP Sigorta, kişisel verilerinizi aşağıdaki durumlar haricinde üçüncü kişilerle paylaşmamaktadır:

• KVKK ve sair mevzuat hükümlerinin zorunlu kıldığı/izin verdiği kişi, kurum ve/veya kuruluşlara
• UP Sigorta’nın yurtiçi/yurtdışı iştiraklerine
• işbirliği yapılan program ortağı/çözüm ortağı kurum ve kuruluşlara
• mutabakatname firmasına, danışmanlık ve bağımsız denetim hizmeti alınan firmalara
• ​​​​​​​yasal zorunluluklar nedeniyle; yasal zorunluluk olmasa dahi KVKK aydınlatma metni 4.madde kapsamındaki amaçları gerçekleştirebilmek için 3. Kişi ve kurumlara

ilgili kişinin KVKK kapsamındaki haklarının saklı kalması koşuluyla, kişisel verileri aktarabilecektir.

4- Verilerin Korunması

UP Sigorta, kişisel verilerinizi yetkisiz erişim, kayıp, kötüye kullanım veya ifşa edilme risklerine karşı korumak amacıyla uygun teknik ve idari güvenlik önlemlerini almaktadır. Bu kapsamda, güvenlik duvarları, şifreleme yöntemleri ve erişim kontrol mekanizmaları kullanılmaktadır.

5- Çerez (Cookie) Politikası

Web sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek amacıyla çerezler kullanmaktadır. Detaylı bilgi için Çerez Politikası sayfamızı inceleyebilirsiniz.

6- Haklarınız
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) kapsamında kişisel verilerinizle ilgili aşağıdaki haklara sahipsiniz:

• Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
• İşlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
• İşlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
• Eksik veya yanlış işlenen verilerin düzeltilmesini talep etme
• Verilerin silinmesini veya yok edilmesini talep etme
• Verilerinizin üçüncü kişilerle paylaşılmasını sınırlama veya itiraz etme

Bu haklarınızı kullanmak için bizimle info@upsigorta.com e-posta adresi üzerinden iletişime geçebilirsiniz.

7- Güncellemeler ve Değişiklikler
UP Sigorta, bu gizlilik politikasını güncelleme hakkını saklı tutar. Yapılan değişiklikler web sitemizde yayımlandığı anda yürürlüğe girer. Bu nedenle politikayı düzenli olarak gözden geçirmenizi öneririz.

8- İletişim Bilgileri
Gizlilik politikamız hakkında herhangi bir sorunuz olursa aşağıdaki iletişim bilgileri üzerinden bizimle irtibata geçebilirsiniz:

UP Sigorta
Web: www.upsigorta.com
E-Posta: info@upsigorta.com
Telefon: +90 216 499 89 39
Adres: Necip Fazıl Mahallesi Hamza Yerli Kaya Bulvarı No:30-32B Ümraniye İstanbul

Bu Gizlilik Politikası en son 30.01.2025 tarihinde güncellenmiştir.